سیاست حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات در «پوشاک ماهان»
در فروشگاه «پوشاک ماهان»، ما اهمیت اعتماد شما والدین گرامی را بهخوبی درک میکنیم. حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شما، نه تنها یک ضرورت قانونی، بلکه تعهد ما به شماست. ما از اطلاعات شما استفاده میکنیم تا تجربهای امن، دقیق و لذتبخش از خرید لباس برای فرزندتان (۱ تا ۱۲ سال) داشته باشید.
در ادامه، شفافانه توضیح میدهیم که چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم و چگونه از آنها محافظت میکنیم:
۱. چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم و چرا؟
الف) هنگام ثبت سفارش و خرید
برای پردازش، تولید و ارسال سفارشها، ما به اطلاعاتی نظیر نام و نامخانوادگی، آدرس دقیق، شماره تلفن و ایمیل نیاز داریم. وارد کردن اطلاعات صحیح، برای صدور فاکتور و ارسال بهموقع کالا الزامی است. این اطلاعات صرفاً جهت انجام تعهدات خرید و ارسال استفاده میشوند.
نکته: شما میتوانید اطلاعات شخص دیگری را (مثلاً برای هدیه) به عنوان گیرنده ثبت کنید؛ این اطلاعات تنها برای همان سفارش خاص استفاده خواهد شد.
ب) هنگام ثبت دیدگاه (نظرات)
هنگامی که شما نظری در سایت ثبت میکنید، ما اطلاعاتی مانند نام، ایمیل، آدرس IP و نوع مرورگر را جمعآوری میکنیم. این کار برای تشخیص هرزنامه (Spam) و ارتقای امنیت سایت انجام میشود.
اگر از سرویس «Gravatar» استفاده کنید، یک رشته ناشناس از ایمیل شما ممکن است برای نمایش تصویر پروفایلتان در کنار نظر، به این سرویس ارسال شود.
ج) آپلود رسانه
اگر تصاویری را در سایت آپلود میکنید (مثلاً در بخش نظرات)، لطفاً دقت کنید که این تصاویر فاقد دادههای مکان جغرافیایی (EXIF GPS) باشند. بازدیدکنندگان سایت میتوانند این دادهها را از تصاویر استخراج کنند.
۲. استفاده از کوکیها (Cookies)
کوکیها برای راحتی شما هستند تا مجبور نباشید هر بار جزئیات خود را دوباره وارد کنید.
- اگر نظری ثبت کنید، نام و ایمیل شما در کوکی ذخیره میشود (تا یک سال).
- هنگام ورود به حساب کاربری، کوکیهایی برای ذخیره اطلاعات ورود و تنظیمات صفحه نمایش ایجاد میشود. این کوکیها بسته به انتخاب شما (گزینه «مرا به خاطر بسپار») ممکن است تا دو هفته فعال بمانند.
۳. محتوای جاسازیشده از دیگر وبسایتها
مقالات این سایت ممکن است شامل محتوای تعبیه شده (مانند ویدئوها، تصاویر یا لینک به شبکههای اجتماعی) باشد. رفتار این وبسایتها دقیقاً مشابه زمانی است که شما مستقیماً از آنها بازدید میکنید؛ آنها ممکن است اطلاعات شما را جمعآوری کنند یا از کوکیها استفاده نمایند.
۴. اشتراکگذاری اطلاعات با شخص ثالث
ما متعهد میشویم که اطلاعات شخصی کاربران را در اختیار هیچ شخص یا سازمان ثالثی قرار ندهیم، مگر در مواردی که:
- ضرورت قانونی: طبق قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران.
- ارائه خدمات: اطلاعات لازم (مانند آدرس و تلفن) فقط در اختیار شرکتهای حملونقل قرار میگیرد تا سفارش شما به دستتان برسد.
- تشخیص هرزنامه: نظرات کاربران ممکن است از طریق سرویسهای خودکار تشخیص هرزنامه بررسی شوند.
۵. مدت زمان نگهداری دادهها
- نظرات: دیدگاهها و متادیتای آنها بهطور نامحدود حفظ میشوند تا بتوانیم نظرات بعدی را خودکار تأیید کنیم.
- اطلاعات کاربری: برای کاربرانی که در سایت ثبتنام میکنند، اطلاعات پروفایل آنها ذخیره میشود. کاربران در هر زمان میتوانند اطلاعات خود را مشاهده، ویرایش یا حذف کنند (به جز نام کاربری).
۶. حقوق شما نسبت به دادههایتان
شما صاحب اطلاعات خود هستید. اگر در این سایت حساب کاربری دارید یا نظری ارسال کردهاید، حق دارید:
- درخواست دریافت فایلی از دادههای شخصی که ما از شما داریم را بدهید.
- درخواست کنید که تمام اطلاعات شخصی شما پاک شود (بهجز دادههایی که بنا به دلایل اداری، قانونی یا امنیتی ملزم به نگهداری آنها هستیم).
۷. امنیت اطلاعات
حفظ امنیت اطلاعات کاربران برای «پوشاک ماهان» از بالاترین اولویت برخوردار است. ما تدابیر فنی لازم را برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده یا افشای اطلاعات اتخاذ کردهایم. با این حال، استفاده از ایمیل و شماره تلفن ثبتشده در پروفایل شما، راه اصلی ارتباطی ما (برای پیگیری سفارشها یا اطلاعرسانی تخفیفهای ویژه) خواهد بود.
نکته: در صورت عدم تمایل به دریافت پیامهای اطلاعرسانی یا خبرنامه، میتوانید از طریق تنظیمات پروفایل خود، آن را غیرفعال کنید.
سوالی دارید؟
اگر در مورد حریم خصوصی خود نگرانی دارید یا میخواهید تغییری در اطلاعات خود اعمال کنید، میتوانید از طریق بخش «تماس با ما» یا شماره پشتیبانی سایت با تیم «پوشاک ماهان» در ارتباط باشید.
(تاریخ آخرین بهروزرسانی: مرداد ۱۴۰۴)